Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Datika (www.datika.cl) es una plataforma digital que intermedia la consulta y entrega de informes sobre vehículos, personas y empresas, a partir de información proveniente de registros y proveedores autorizados. Responsable del tratamiento: Datika. Contacto: contacto@datika.cl.

2. Qué datos recopilamos

• De tu cuenta: correo electrónico, y si te registras, tu nombre y RUT. Si ingresas con Google, recibimos tu correo, nombre y foto de perfil de tu cuenta de Google.
• De tus consultas: las patentes o RUT que consultas y el historial de los informes que solicitas.
• De pagos: los pagos se procesan a través de Webpay (Transbank) o Mercado Pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Técnicos: datos mínimos de uso y seguridad (por ejemplo, dirección IP para prevención de abuso).

3. Para qué los usamos

• Generar y entregarte los informes que solicitas.
• Gestionar tu cuenta, tu historial y tus packs de informes.
• Procesar pagos y enviarte los comprobantes e informes por correo.
• Prevenir fraude y uso indebido de la plataforma.

4. Origen de la información de los informes

Los informes se elaboran a partir de fuentes y proveedores autorizados (por ejemplo, registros públicos y servicios de datos vehiculares y de personas). La información es referencial y no constituye un certificado legal.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar el servicio (procesador de pagos, proveedor de correo y proveedores de datos), y cuando la ley lo exija.

Usamos herramientas de medición publicitaria de Meta (Facebook e Instagram) para saber qué anuncios generan visitas y compras. Con ese fin compartimos con Meta el hecho de la compra y su monto, junto con tu dirección de correo cifrada de forma irreversible (SHA-256): Meta la usa solo para reconocer si ya eras usuario suyo y nunca recibe tu correo legible. No compartimos con Meta el contenido de tus informes, ni las patentes, RUT o direcciones que consultas.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos a contacto@datika.cl.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y la conservamos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.