Términos y Condiciones de Uso

• Razón social: Datika SpA
• RUT: 78.462.387-4
• Sitio: www.datika.cl
• Contacto: contacto@datika.cl

Datika es una plataforma digital que intermedia, consulta y entrega informes y reportes referenciales a partir de información proveniente de proveedores autorizados y de registros públicos y oficiales. Los productos disponibles incluyen, entre otros:

• Informe por patente (vehicular), en modalidad Básico y Full, con antecedentes del vehículo.
• Informe por RUT de personas o empresas, en modalidad Básico y Completo.
• Informe de propiedad o bien raíz.
• Packs de informes y convenios para automotoras y empresas.

El detalle de lo que incluye cada informe se muestra en el sitio al momento de la contratación. Datika puede modificar, agregar o descontinuar productos y funcionalidades en cualquier momento.

La información entregada es de carácter referencial e informativo. Se construye a partir del último registro disponible en cada fuente al momento de la consulta, el cual puede estar desactualizado, incompleto o contener errores atribuibles a la fuente de origen.

Los informes NO constituyen un certificado legal, no acreditan dominio ni la condición jurídica de un bien o persona, y no reemplazan una revisión mecánica, legal, notarial ni la consulta directa en los organismos oficiales correspondientes (Registro Civil, Servicio de Impuestos Internos, Conservador de Bienes Raíces, Carabineros, PDI, entre otros). Cualquier decisión que adoptes con base en un informe es de tu exclusiva responsabilidad.

Algunos datos (por ejemplo, el avalúo fiscal, el nombre del propietario o el estado de encargo por robo) son referenciales y deben verificarse en la fuente oficial antes de tomar decisiones relevantes.

Datika obtiene la información desde proveedores de datos autorizados y desde registros públicos y oficiales. Datika no genera ni modifica los datos de origen y no garantiza la exactitud, integridad ni vigencia de la información provista por terceros. La disponibilidad de ciertos datos puede variar según la fuente.

Puedes usar ciertos servicios sin registro y otros requieren crear una cuenta con tu correo electrónico o mediante tu cuenta de Google. Eres responsable de la veracidad de los datos que proporcionas y de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Todo uso realizado a través de tu cuenta se entenderá efectuado por ti. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables (IVA). Los pagos se procesan a través de Webpay (Transbank) o Mercado Pago, según el medio que elijas; Datika no almacena los datos de tu medio de pago. Datika emitirá la boleta o factura electrónica que corresponda por cada operación.

Los packs otorgan un saldo de informes (“créditos”) asociado a tu cuenta, que puedes canjear por informes del tipo correspondiente. Los créditos son nominativos (no transferibles) salvo pacto en contrario, no son canjeables por dinero y su vigencia es la que se indique al momento de la compra. Los créditos de un tipo de informe no son intercambiables por otro.

Los informes son productos digitales de entrega inmediata. En el informe Full u otros que integran documentación oficial, la entrega puede demorar algunos minutos mientras se completa dicha integración.

Por tratarse de contenido digital que se ejecuta y entrega de forma inmediata con tu consentimiento, una vez generado y puesto a tu disposición el informe no procede el retracto ni la devolución. Sin perjuicio de lo anterior, si un informe no se entrega, se entrega con error atribuible a Datika o presenta una falla técnica de nuestra plataforma, Datika regenerará el informe o reembolsará el monto pagado, según corresponda. Esta política no afecta los derechos que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te reconoce como consumidor.

Al utilizar Datika te obligas a:

• Usar los informes con fines lícitos y conforme a la ley.
• No emplear la información para acosar, extorsionar, discriminar, perfilar indebidamente o perjudicar a personas.
• No revender, redistribuir masivamente ni explotar comercialmente los informes sin autorización escrita de Datika.
• No acceder al servicio mediante medios automatizados, scraping, ingeniería inversa ni intentar vulnerar sus medidas de seguridad.
• No suplantar identidades ni consultar datos con propósitos contrarios a la normativa de protección de datos personales.

El incumplimiento faculta a Datika para suspender o cancelar tu cuenta y ejercer las acciones legales que correspondan.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación chilena vigente, incluidas la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales. Los datos provienen de fuentes autorizadas y registros de acceso público, y su consulta debe efectuarse con una finalidad lícita. Como titular puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a contacto@datika.cl.

La marca “Datika”, el sitio, su diseño, código, textos y demás elementos son de propiedad de Datika SpA o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La compra de un informe te otorga una licencia de uso personal y no exclusivo sobre su contenido, sin transferir derecho alguno sobre la plataforma.

Datika presta un servicio de intermediación y entrega de información referencial y no garantiza la exactitud, vigencia ni integridad de los datos provistos por terceros. En la medida permitida por la ley, Datika no será responsable por los daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de decisiones adoptadas con base en los informes. En todo caso, y sin afectar los derechos irrenunciables del consumidor, la responsabilidad total de Datika por una operación se limitará al monto efectivamente pagado por dicho informe.

Datika procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. El servicio puede verse afectado por mantenimiento, fallas técnicas o por la indisponibilidad de las fuentes de datos y de terceros proveedores. Datika no responderá por incumplimientos causados por caso fortuito o fuerza mayor.

Datika podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio con posterioridad a un cambio implica la aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes, sin perjuicio de los derechos que la legislación de protección al consumidor reconoce a los usuarios y de la competencia del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos, escríbenos a contacto@datika.cl.